現在、StreamMagic アプリ内の Deezer 連携において、サービス側から想定外のエラーが返される事象を確認しています。再生およびトラック情報(メタデータ等)の取得の双方に影響しており、特定のトラックが見つからない/再生されない、再生中の停止やスキップ、エラーメッセージ、ライブラリやプレイリストが見つからない/正しく表示されないといった挙動が発生する場合があります。
同様のご報告を複数いただいており、当社エンジニアリングチームが現在調査を進めています。当社の連携パートナー経由で Deezer とも連絡を取り合い、原因の究明と早期解消に向けて取り組んでいます。
現時点での当社の見解としては、本事象は Deezer サービス自体あるいは Deezer 側の連携基盤に起因する一般的な再生性能の問題であり、お客様個別の機器や当社ソフトウェアの不具合ではない可能性が高いと考えています。
ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。追加情報や確定的な解消策が確認でき次第、本ページおよび Community Forum にて続報をお知らせいたします。
中断のない再生をご希望の場合は、AirPlay や Bluetooth など、利用可能な代替のストリーミング方法をご検討ください。
ご理解とお時間をいただきますことに感謝申し上げます。